Məxfilik Siyasəti

1. Toplanan məlumatlar

• Profil məlumatları: Ad, soyad, ata adı, doğum tarixi, cins, təhsil (ali/orta), e-poçt, telefon nömrəsi, profil şəkli.
• Cihaz və texniki məlumatlar: Unikal cihaz identifikatoru, cihaz modeli, əməliyyat sistemi versiyası, tətbiq versiyası, giriş tarixçəsi, IP ünvanı.
• Təhlükəsizlik/OTP: Telefonun təsdiqi üçün WhatsApp və/və ya SMS ilə birdəfəlik kod (OTP).
• Ödənişə dair məlumatlar: Ödəniş provayderi Epoint.az tərəfindən təqdim olunan əməliyyat rekvizitləri (məs., əməliyyat ID-si, status). Tam kart məlumatları bizdə saxlanılmır.

2. Toplanma məqsədi

• Qeydiyyat və identifikasiya, hesabın idarə edilməsi.
• Cihaza bağlama və lisenziyalaşdırma: Hesabın qeydiyyat zamanı daxil olunan tək cihazla bağlanması.
• OTP və təhlükəsizlik: İcazəsiz girişlərin qarşısını almaq.
• Xidmət göstərilməsi və təkmilləşdirmə: Funksionallığın işləməsi və istifadəçi təcrübəsinin yaxşılaşdırılması.
• Bildiriş və dəstək: Xəbərdarlıqlar, texniki/biznes bildirişləri, müraciətlərin cavablandırılması.
• Marketinq (uyğun olduqda): Kampaniya və endirimlər barədə məlumat (istifadəçi imtina edə bilər).
• Ödənişli xidmətlər: Paketlərin və simulyator cəhdlərinin idarə edilməsi, ödənişlərin emalı.

3. Məlumatların istifadəsi

• Müqavilənin icrası, təhlükəsizlik və saxtakarlığın qarşısının alınması, müştəri dəstəyi.
• İcazə olduqda marketinq məqsədləri.

4. Saxlanma və təhlükəsizlik

• Şifrələmə, giriş nəzarəti və müntəzəm monitorinq tətbiq olunur.
• Ödənişlər Epoint.az vasitəsilə emal edilir; kart məlumatları serverlərimizdə saxlanılmır.

5. Məlumatların paylaşılması

• Xidmət təchizatçıları: Hosting, ödəniş emalı (Epoint.az), OTP/messencinq, analitika, texniki dəstək.
• Hüquqi tələblər: Qanunvericiliyin tələb etdiyi hallarda müvafiq orqanlarla paylaşım.

6. Saxlanma müddəti və silinmə

• Hesab aktiv olduğu müddətdə məlumatlar saxlanılır.
• Hesab silindikdə aktiv sistemlərdən dərhal silinməyə başlanılır; ehtiyat nüsxələrdə qalan qalıq məlumatlar ən çox 30 gün ərzində avtomatik silinir və bu müddətdə istifadə edilmir.
• Qanuni öhdəliklər üçün tələb olunan məlumatlar qanunda nəzərdə tutulan müddətə saxlanıla bilər.

7. İstifadəçi hüquqları

• Giriş və nüsxə alma, düzəliş, silinmə, etiraz/marketinqdən imtina.
• Müraciət üçün: info@suruculukimtahani.com.

8. İstifadəçi hesabının cihaza bağlanması

• Qeydiyyatdan sonra hesab qeydiyyat zamanı daxil olunan cihazla bağlanır; başqa cihazdan girişdə “Hesab başqa cihaza bağlanıb” bildirişi göstərilir.
• Paketlər yalnız 1 cihaz üçün nəzərdə tutulub.
• Cihaz dəyişikliyi zamanı yalnız 1 dəfə köçürmə hüququ verilir: köhnə cihaz sistemdən silinir, yeni cihaz aktivləşir. Köçürmə dəstək xidmətinə yazılı müraciət əsasında aparılır (lazım gəldikdə şəxsiyyət təsdiqi tələb oluna bilər).

9. Ödənişli xidmətlər və paketlər

Paketlər alındığı andan aktivləşir, avtomatik yenilənmir və yalnız qeydiyyat cihazı üçün keçərlidir:

• Standart — 7.99₼ (10 gün): Mövzular üzrə suallar, bilet sualları, reklamsız istifadə, 1 cəhd (simulyator balansı).
• Plus — 17.99₼ (30 gün): Mövzular üzrə suallar, bilet sualları, reklamsız istifadə, limitsiz sınaq imtahanı (tətbiq daxilində), 3 cəhd.
• Premium — 37.99₼ (90 gün): Mövzular üzrə suallar, bilet sualları, reklamsız istifadə, limitsiz sınaq imtahanı (tətbiq daxilində), 5 cəhd.

Simulyator (www.DYPImtahan.az) cəhd paketləri:

• 1 cəhd — 2₼
• 5 cəhd + 1 bonus — 10₼
• 10 cəhd + 3 bonus — 20₼
• 20 cəhd + 7 bonus — 40₼

10. Kartların saxlanması (“saved card”) və silinməsi

• Ödənişlər Epoint.az provayderi üzərindən qəbul edilir. Tam kart məlumatları bizdə saxlanılmır.
• İstifadəçi istəsə kartını save edib növbəti ödənişlərdə həmin kartı sürətli seçərək ödəniş edə bilər.
• “Saved” kartlar Epoint.az tərəfindən tokenləşdirilmiş formada idarə edilir; biz yalnız token, kartın son 4 rəqəmi və bitmə tarixi kimi qeyri-həssas rekvizitləri saxlaya/görüntüləyə bilərik.
• İstifadəçi istənilən vaxt “saved” kartı profilindən silə bilər və ya bunun üçün dəstək xidmətinə müraciət edə bilər.

11. Yaş məhdudiyyəti

• Xidmətlər 18+ üçündür. 13–17 yaş aralığında istifadə yalnız valideyn/himayəçi razılığı ilə mümkündür.

12. Əlaqə

• E-poçt: info@suruculukimtahani.com
• Telefon: +994 50 538 9695, +994 10 215 9695 (WhatsApp)

13. Dəyişikliklər

Məxfilik Siyasətində dəyişikliklər bu səhifədə dərc ediləcək və yenilənmə tarixi göstəriləcək. Dəyişiklik elan edildikdən sonra Xidmətlərdən istifadəni davam etdirməyiniz yeni siyasəti qəbul etdiyiniz anlamına gəlir.